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xyzlove  隔岸观南平巴亿

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    今晨听闻巴亿公司正在急切寻找“战略合作伙伴”,我记起了这家在闽北这种偏远山区算起步较早规模较大的电子商务网站。

    嗯,我同巴亿的郑总有两面之缘,第一次是他去年打算重整巴亿旗鼓时曾“率团”向我询问一些关于网络公司运营的事情,第二次是今年我同全球在线的王总登门拜访郑总,向郑总请教一些他在巴亿运营中获得的“血泪教训”。 是的,我对巴亿的了解并不深,但这并不妨碍我激情发飙*_^。


    一、隔岸观南平巴亿网

    巴亿停停走走时间跨度比较大,转眼公司经营数年了,但收效甚微,究竟是什么原因限制了巴亿的发展,我在这里以匆匆路人身份做个粗浅分析,望博巴亿郑总一睹。

    1、南平巴亿,你登错擂台了!

    48公斤级的拳击选手错登了91公斤级的拳击擂台,这种情况在“头脑简单四肢发达”的体育选手身上不太可能发生,但却频频发生在“四肢柔弱头脑精明”的商界人士身上。

    巴亿的郑总,犯的就是此错误。

    巴亿的志向高远,但那仅仅是愿望;巴亿的起手强势,但那只是不爱惜粮草;巴亿勇敢的向阿里巴巴看齐,我看到了人类的疯狂。

    据我了解,巴亿的郑总当初采纳他人建议“莽撞”进入互联网,大兴土木创办了巴亿公司,但后来因网站开发所托非人及运营状况不太理想而暂停营业了一段时间。去年,“闭门思过”后的郑总卷土重来,此次声势更甚从前,更宽敞的办公场所,从福州招聘来的众多程序员,正所谓人多好办事,巴亿很快推出了新版电子商务平台。但巴亿并未就此进入发展的快车道,而是依然步履蹒跚,巴亿在运营中到底存在哪些问题?下面我做些粗浅而狂妄的分析:

    ①、“不知地形之不可以战,胜之半也”!

    郑总当初创办巴亿进入陌生的行业考虑欠周,而且没有经过行业了解、市场调研、能力提升,资源储备等等准备工作就贸然触网,不可不谓“勇气可嘉”。

    此类错误不是郑总独犯,而是像郑总这种在过去的企业经营活动中取得一定成绩的商界人士都易犯此类错误,这些老总能力提升没有自我崇拜膨胀得快,他们只承认自己对电脑和网络技术的无知,认为通过高薪聘请专业技术人员就可以轻易解决进入门槛,却忽视了行业经验的缺乏才是他们的致命弱点。跨行业跨领域运营,就是兵家所云的“孤军入险地”,在陌生领域运营不谨慎,既不加强学习,也不虚心向业内人士请教,妄图通过简单复制自己在传统行业内积累的成功经验来管理、运营互联网企业,怎能不败!

    ②、“心有多大,舞台就有多大”?

    “心有多大,舞台就有多大”作为个人励志格言无可厚非,但若作为企业战略制定的指导原则就必定要出现“人有多大胆,地有多大产”的经营思路。

    巴亿的愿景是:“国内最大的电子商务网”——巴亿广告语;巴亿的作战方针是:和阿里巴巴对着干;巴亿曾经的营销策略是:同时派出几百名业务员全国撒网……

    大家别笑,这是巴亿郑总的“真情流露”。一个企业经营者就是要有远大抱负,要有做一番事业的雄心壮志,如果是抱着小富即安或捞一把就走的投机心理,是做不出惊天伟业的,同时这也是经营者布局水平高低和经营心态好坏的衡量依据。巴亿不缺抱负,但缺少实现抱负所需要的详尽的、可执行的行动计划及能切实完成行动计划的高素质人才。

    相当一部分的从传统行业进入互联网的企业经营者最常犯的毛病之一就是:怕互联网不够大;怕自己的目标用户群不够广;怕圈定的行业不够多;怕选择的地域不够宽……却从来没有考虑到自己的能力与企业的资源是否足够,他们的心态是:甭管能啃到几口饼,但画的饼一定要是完整的,连芝麻也不能少一粒。

    从巴亿网站挤得歪鼻斜眼的“强大功能”来看,巴亿确实气吞山河野心不小,但巴亿的“大战略”却是极度的空洞。一个缺少战略的企业必定是产生变幻无常的经营思路,朝令夕改的规章制度,无所适从的碌碌员工,不断推倒重来的项目……

    细想起来,在去年三月份的时候,我曾对原巴亿员工路人甲提到过我的建议:巴亿的发展策略应是“水泥+鼠标”,也就是先以原企业增加交易网站及通过网络营销来逐步熟悉互联网企业的运作,在达到一定熟悉程度的时候,以郑总在原行业内的人脉及威望,建立一个互联网上的该行业的一个垂直的区域性的电子商务交易平台做为根据地,经过一段时间运作积累一定的运营经验之后,根据企业的能力,逐步在全国范围内推广,力争做该行业前三的垂直门户。不知我的这个建议是路人甲没有同郑总汇报还是郑总觉得此方案胸无大志眼光狭隘而没有采纳。

    ③、急需经营理念的转变与管理能力的提升

    我先简单归纳一下一小部分目前在40岁左右,自身文化程度不高,但在生意场上打拼十几、二十年获得一定财富的商业人士的基本特征:遭遇了个体经济、私营经济发展的大好时机;胆大,敢打政策、法律的擦边球,也敢为天下先做第一个吃螃蟹的人;嗅觉敏锐,能发现别人发现不了的商业机会;善于吃喝嫖赌拉关系,做些官商勾结暗箱操作的买卖;拥有“农民式的狡猾”,完成了有“原罪”争议的原始积累;吃苦耐劳,除了在找小姐、包二奶之外都非常节俭,具备“能当老板也能睡地板”的品质……

    但他们在自身和企业发展到一定阶段后就会遭遇发展瓶颈而停滞不前,主要原因是经营者的能力没有随着企业的发展“与时俱进”,他们藐视企业管理的基本理论而崇尚“商场三十六计”,他们沉醉于自己过去的成功经验而听不见他人的意见,他们接受不了引进高价值的高端人才所需的高价格,他们在过去商场上的尔虞我诈中学会不信任任何人……

    除了自身能力与思想观念的落伍之外,还有两种极端心态在做祟:一是,我比你高明,如果你比我高明,为什么你这打工仔还要在我这打工;二是,钱要败也要败在我自己的手里。最终刚愎自用导致言路闭塞,所有人都成了“沉默的羔羊”,盘算着如何在跳槽时能结清工资并分毫无差的拿到手。

    此外,我再提一点,技术人员(不局限于技术人员),尤其是有技术有理想的技术人员,在他们的心中有他们的技术江湖与崇拜偶像。如果你没有达到一定技术水平的技术出身背景,没有对互朕网的深入了解,没有讲故事的能力,没有一点精神领袖特质,那么你这个老板很难当。别以为你有几个钱几家公司,给一些你自认为的所谓“高薪”,割一些欺诈式的遥遥无期限制繁多的“期权式”股份,他们就会像众星捧月一样追随你,与你同心同德出生入死创事业,呸,在他们眼中,你只是一个叫“老板”的临时同事。

    (题外话:我去年在同翁总合作过程中,得到了翁总的充分信任与充分授权,我可以畅快淋漓的施展我的所学,所以我在同他的合作过程中,虽然薪水少干得多,但我毫无怨言。此乃王者用人之道!
      谢谢翁总给我的发展机会,谢谢!)


    ④、公司员工是充满激情工作还是忙着寻找一夜情?

    这里我们不深谈企业文化与团队建设,因为从巴亿公司的创始人背景、组织结构、用人机制等方面来看,巴亿不具备优秀企业文化与优秀团队成长所需的土壤。这里我只问巴亿:你的员工对你有归属感吗?你的员工在工作中充满激情吗?你的员工如何评价你的?

    我们能指望一只人心涣散、士气低下、训练无素的军队创造战争史上的奇迹吗?阿拉保佑。

    ⒉、南平巴亿的尴尬

    粗糙的界面、别扭的交互、脆弱的程序、缺失的搜索引擎优化、纯人工的数据采集……

    我用廖廖数语恶批巴亿网的技术层面,实属无奈。因为从技术上说巴亿网确实不具备任何优势,但这是技术人员的错?不是。技术部门出现问题是因为用人机制有问题,用人机制有问题是因为公司治理有问题,公司治理有问题是因为经营理念有问题,经营理念有问题是因为公司创始人运营互联网企业的经营观念与能力有局限性。

    此外,我还做了一些分析,发现巴亿不懂或没有开展过网络营销(除了论坛发广告贴等这种个人网站推广手法),这让我大吃一惊和极度不解。一个不擅长网络营销的电子商务平台,如何去帮助平台用户进行网络营销?仅仅依靠目前数量不多的平台用户体内循环?

    巴亿这几年交了高昂的学费,却一直像个笨小孩一样呆在互联网这个泳池旁戏水自娱,从未真正跃入池中学游泳。巴亿要学的太多太多,但不知巴亿是否还有足够的信心走下去。


    二、“非礼化”建议

    失败的项羽虽然成了英雄的一个范本,但我想这不是巴亿郑总的追求。

    巴亿若不想轻言放弃而想绝地求生,就只有唯一一条生路可走:战略收缩,割地称王。不论巴亿此次能否找到“战略合作伙伴”,这都是巴亿的唯一生路。巴亿必须壮士断臂,将巴亿网没有竞争优势,短期内不可能盈利的项目通通拆除,然后将所有的资源集中在能给巴亿提供正向现金流的物资再生上,只有这样,巴亿才能在有限的领域拥有一定的竞争力。

    哦,我又听到尖叫声!一是前期投入不愿付诸东流,二是多元化代表更多商机(虽然他们未必能抓住这些商机并加以利用,但他们习惯于这种“意淫”活动)。殊不知今日之做“减法”是走专业化道路,“高筑墙,广积粮,缓称王”, 必须先做强再徐图大举。今日若不做减法,甚至继续做“加法”、“乘法”,巴亿必因战线过长而体力透支,在远未追逐到太阳时便轰然倒下。

   
    管理实践中遇到的情况总是比外界推测的要复杂得多,所谓“庙庙有本难念的经”,看不到经书的我,只能从庙的香火上做些推测判断,至于正确于否,只有巴亿郑总有发言权了。期待与郑总的对话机会。

    写这篇文章本人汗如雨下,因为本人是身无分文的穷酸小子,评的却是千万身家的巴亿郑总,本人诚惶诚恐。但我相信这篇短文能给在传统行业取得一定成绩的,目前想进入互联网行业的商界人士提供一点帮助,所以本人还是决定斗胆公开此文以抛砖引玉,希望同大家进一步深入探讨互联网企业的运营经验。


    花了一天时间,挥汗而就,不敬之处还望巴亿海涵。

    欢迎回访拍砖,本人高座以待午夜兰花手札:www.xyzlove.com

    2007年06月04日  夜晚  雷雨  温馨

    鸣谢:路人甲